Wir haben die Informationssilos zwischen Vertrieb, Entwicklung, Produktion, Qualitätskontrolle, Lagerhaltung und Logistik aufgebrochen und einen dualen Schnellbearbeitungsmechanismus für Prototypenbestellungen und Serienproduktionsaufträge aufgebaut.
Bei häufigen Kundenanfragen wie Zeichnungsrevisionen, Impedanzberatungen, dringenden Nachbestellungen, After-Sales-Service bei Oberflächenfehlern und kleineren Designänderungen führt unser Team die technische Bestätigung innerhalb von 10 Minuten durch, liefert Lösungen innerhalb von 2 Stunden und behebt reguläre, anormale Probleme innerhalb von 24 Stunden.
Angesichts der branchenspezifischen Merkmale der Elektronikindustrie – kurze Lieferzeiten, häufige Überarbeitungen, kleine Losgrößen und vielfältige Aufträge – setzen wir flexibel dedizierte Produktionslinien für Prototypen und Serienfertigung ein, um dringende Muster und Zusatzaufträge zu priorisieren. So decken wir optimal die Markteinführungsphase für die Produktentwicklung unserer Kunden, die Serienfertigung kompletter Maschinen sowie die Angebotsphase und Lieferung ab. Wir gewährleisten volle Transparenz aller Zeitabläufe von der Zeichnungsfreigabe bis zum Versand und halten unsere Lieferzusagen stets ein.